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故事是透過可以說是Fate原點的文字遊戲方式進行。『Fate/Grand Order』的故事是由包含原作者奈須蘑菇在內的Fate系列作家陣容為本遊戲全新撰寫的,超過100萬字超大量主線劇情。全7章的主線劇情會將人類史上的7個時代作為故事的舞台。同時登場的所有從者都有個人劇情。玩家可從中欣賞身為御主的您與從者的故事,或是從者們之間的故事。掌握著各從者劇情關鍵的,是身為御主的您與從者之間的羈絆。
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在『Fate/Grand Order』中,戰鬥中對從者下達的命令是用指令卡來表現,以回合制的形式展開指令戰鬥。戰鬥分為戰術階段與指令階段,根據御主的選擇,從者會分別發動攻擊。我方攻擊後,轉為敵方行動。敵方行動後一回合結束。
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蘊含了從者力量的卡稱為「聖肖像」。成為同伴的從者們都會以聖肖像來表現。將不同從者進行合成,可讓強化對象的從者獲得經驗值。將從者和戰鬥過程中獲得的道具「棋子」進行合成,可完成靈基再臨(突破界限),進化成更為強大的存在。
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不僅是從者,御主(玩家角色)也會成長。戰鬥勝利後獲得的經驗值(EXP)在累計到一定值後,御主的等級就會提升。等級提升後,行動力、COST(影響可編入隊伍的從者。)、好友人數上限會提升。並且御主透過裝備不同的魔術禮裝,自身的技能(御主技能)也會有所變化。